Syarat & Ketentuan Layanan (ToS)

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di Kraepelin.id. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform asesmen digital kami, Anda (Perusahaan/HRD) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

2. Akun Perusahaan & Keamanan

Pendaftaran akun wajib menggunakan alamat email resmi perusahaan. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi (password) dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalam Dashboard HRD Anda.

3. Sistem Token dan Kuota Kandidat

• Layanan kami menggunakan sistem prabayar berbasis Token Kuota.
• Token kuota yang dibeli tidak memiliki masa kedaluwarsa (No Expired Date) selama akun tetap aktif.
• Token hanya akan terpotong secara real-time ketika seorang kandidat telah menyelesaikan seluruh rangkaian ujian dan mengirimkan laporan akhir.
• Pembelian token bersifat final dan tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable), namun dapat dialihkan penggunaannya untuk rekrutmen internal perusahaan Anda.

4. Integritas dan Penggunaan Layanan

Anda dilarang menggunakan platform Kraepelin.id untuk tujuan yang melanggar hukum, melakukan uji coba penetrasi ilegal, atau mencoba merusak sistem keamanan proctoring (kamera dan pengunci layar) yang diatur untuk para kandidat.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami menjamin sistem berjalan dengan ketersediaan tinggi (uptime). Namun, Kraepelin.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan ujian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet mandiri di sisi perangkat kandidat.